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第131章 吴王对偶像的尊重（第3页）

整个调研工作，是由她负责，当然，也是请的专业调研机构实施的，不过她也跟着跑了不少。

一旦放弃保研，她的时间，便空闲了很多。

说罢，她和孔昊从身后的行李箱里，抱出了几叠文件，和十来个U盘，“这是1845份调查资料的底稿和采访录音资料，如果包总感兴趣的话，可以翻阅一下。”

包岳桥有点被震住了。

如果说要调研，其实他们自己公司才是速度最快的。

很简单，客户端一个弹窗就能解决的问题。

但是这个年轻人团队，却大费周章的去实地做调研。

虽然很笨拙，但是看得出来确实用心了。

此时的他看了看身边的人，心里很是愤懑。

尸位素餐！

随即他也只能在心里叹口气。

大股东不作为，也难怪下面的人不想做事。

包岳桥示意手下的人员去翻看资料，好好学习学习，自己则看着投影仪上的PPT。

吴楚之的PPT做得非常简洁，但是文字却很扎眼。

“从这么多的问卷里面，我们得到了一个共性的回答，当前的充值渠道，对于中老年人非常的不友好。

目前贵公司的充值方式有实卡充值、网银充值、电话手机充值、银行汇款四种模式。

我们分别从用户的意见反馈来看看他们在‘便捷性’和‘安全性’上的真实体验。

实卡充值：需要出门充值，并需要通过刮开卡密区，再上网对照输入方可实现充值。

用户的痛点在于：1、有可能充值到假卡，需要注意分辨，有条件尽可能随买随冲。2、中老年人到书报亭买游戏的充值卡，拉不下来面子。

网银充值：在线将银行卡与游戏充值帐号绑定。想充多少就充多少，非常方便。

用户的痛点在于：安全性上，中老年人对网银操作本身存在非常大的疑虑。”

包岳桥苦笑的点了点头，“不光是老年人，目前我们的数据，通过这种方式充值的，不到100位客户。”

他心里非常的惋惜，这种充值模式，是游戏公司获利最高的方式，银行的手续费仅仅1%。

吴楚之笑着安慰他，“这些事没办法的事，我们当前的网络环境太差，病毒、黑客横行，网络交易的本身，在这个阶段天生就不让人信任。”

说罢他继续点着PPT讲解着，“声讯电话与手机短信充值，只需要拨打指定号码或输入发送指定短信，到相应号码进行充值，非常的便捷。

但是对于中老年人，特别是特定的中老年人，这个痛点非常的突出。

学校里面的老校区宿舍区，其电话费是单位统一缴纳，在工资里面扣取，但是详单会进行发放。

您知道的，现在声讯电话的名声不太好，这对于那些老教授、老教师来说，很难接受。”

包岳桥闻言也是摇摇脑袋，无奈的耸着肩。

声讯电话涉黄已经到了臭名昭著的地步，谁家要是详单打出这玩意儿，当晚的家里绝对是鸡飞狗跳。

包岳桥自己也跟着分析起来，“我明白你的意思，短信这部分也是同样的道理，很多单位的通讯费都是报销制，话费发票上有这玩意儿，也是没面子的。”

吴楚之摊了摊手，“银行汇款，需要通过银行柜台办理现金汇款或转账业务，需要排队及等待系统到账。

安全性倒是可以保障，但不仅没有便捷性，更没有时效性。我估计这个数字比网银还要惨淡。”

来吧，投向神舟付的怀抱吧！