例子:
在商业谈判中,与直接负责人谈判比与基层员工交涉效率更高。即便是意见不一,如果找到真正的拍板者,通过一场高效的谈判即可节省大量时间和资源。
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二、掌控局势,打破僵局
在博弈陷入僵局或对方形成强大联盟时,找到关键人或关键点能够形成突破口,打破均衡状态。
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分化对手:通过拉拢或削弱对方的关键人,打破其内部的统一战线。
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制造转机:在关键点上创造优势条件,迫使对方让步。
例子:
在职场政治中,当推动项目遇到阻力时,识别公司中对项目持中立态度但有影响力的高层,争取他们的支持,可以迅速改变项目的命运。
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三、降低博弈的不确定性
博弈中存在大量的不确定性,包括对方的策略变化、信息不对称等。找到关键人和关键点有助于降低这些不确定性,提升胜率。
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信息透明化:关键人往往掌握重要信息,通过接触他们,可以了解对方的真正立场和目标。
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掌握主动权:控制关键点意味着在博弈中掌握更多主动选择权,从而减少被动应对的风险。
例子:
在投资决策中,与目标企业的cfo或核心业务负责人沟通,比单纯依靠市场传闻更能准确判断企业的真实经营状况。
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四、最大化谈判筹码
在谈判中,找到关键人和关键点能够增强你的谈判筹码,使对方更愿意接受你的条件。
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精准施压:如果你知道对方在意的关键点,就可以在谈判中有针对性地施压,增加对方妥协的可能性。
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利益交换:在谈判中提出对方在关键点上关注的利益,形成双赢局面。
例子:
在并购谈判中,如果你知道对方最在意的是公司品牌的完整性,而不是价格本身,那么你可以用保留品牌的承诺换取更低的收购价。
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五、快速实现目标,缩短博弈周期
在复杂博弈中,如果能够直接找到关键人和关键点,就可以加快决策过程,缩短博弈周期。