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第925章 职场上下游的博弈（第4页）

?如果大家都只顾自己（上游敷衍，下游挑刺），那么整体效率最低，但个人不会立刻受罚。

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?如果大家都合作（互相帮衬），那么效率最高，但需要彼此信任和额外努力。

现实中，为什么很多人选择“各扫门前雪”？因为：

1短期激励：偷懒的边际收益＞认真负责的即时收益。

2惩罚不足：领导很难准确分清责任，所以不合作成本很低。

但你提到的“搞好关系”，其实就是在重复博弈（repeatedga）中建立信任：

?在长期互动下，不合作的人会被孤立，合作的人会获得人情支持。

?这种长期关系，会把囚徒困境从“背叛均衡”转向“合作均衡”。

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五、职场关系中的“社会资本”

从资源配置角度看，人际关系本身就是一种社会资本（cialcapital）。

?硬技能（如业务能力）是人力资本；

?人脉、口碑、善意，是社会资本。

社会资本的作用在于：

1降低交易成本→少返工、少争执；

2增加风险对冲→当领导追责时，有人替你说话；

3提高资源分配概率→好的任务、晋升机会更容易落到你身上。

因此，哪怕你不喜欢上下游，依然要维护基本的合作关系。你可以理解为：这是在“投资社会资本”，而不是在“虚伪奉承”。

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六、领导视角的经济学逻辑

你提到“领导没空理其中的缘由，肯定是各打五十大板”。这也是理性的经济学行为。

?领导的目标函数：最小化管理成本+稳定生产效率。

?如果他投入大量精力调查责任，管理成本大幅增加，不划算。

?所以最优解是平均分担成本（即各打五十大板），从而节省精力。

这其实是一种委托-代理问题（prcipal-antprble）：

?老板（委托人）关心结果，而不是细节。

?领导（代理人）会采取能最大化自己收益最小化麻烦的方式，而不是绝对公平。

所以从宏观上看，领导更希望你们自己搞定关系，而不是他来调解。

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七、如何在经济学上“破局”

结合以上逻辑，你可以用经济学的思维设计策略：

1减少外部性：提前和上游沟通标准，帮他们修补漏洞，避免传到自己这里再爆雷。

2信号传递：对下游多点善意，建立声誉，让他们知道挑刺不是最优选择。

3投资社会资本：哪怕小小的赞美，也能在未来节省巨大的人际摩擦成本。