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第四百八十一章 市场管理者（第2页）

谁不知道，林峰的这条商业街，那可是及其良心的，不是价位良心，而是东西质量有保障。

别的地方，买到了有质量问题的东西，那都是推三阻四的，一个收音机坏了，根本没人管，就是闹也不管用。

买定离手。

根本没人售后。

可是，林峰这里就不一样了，买到的东西，只要是坏了，一年保修，十五天包换，七天包退。

做到了和别人不一样的服务。

在他们这里购物，也感受到了什么叫尊重。

以前他们买东西，只要看的时间长了，就会被营业员催促，或者被他们骂。

现在就不一样了，到了林峰这里，老太太有人专门搀扶，年轻人会有人微笑指引。

甚至走的时候，依旧笑脸相迎，给人一种如沐春风的感觉。

在林峰的商场里，他们感受到了什么叫尊重。

就这一点，那就够了。

大领导在不远处，本来，是来视察的，刚刚好，赶上了一位老大娘来吐槽秋裤。

就跟着看了看。

他也想看看，林峰这商场，是怎么处理这件事。

秋裤的事件，不光是林峰这里有，现在，一整个市区的秋裤，基本上没有几个是正常的。

全是残次品。

也不知道是哪个缺德冒烟的，搞出这样的秋裤出来。

他跟着那老太太来到了里面，全过程，看的那叫一个清楚。

在他视察之中，其他商场的做法和林峰完全不同。

基本上都是让他们告去，随便告，秋裤不退，不换，说是顾客的原因，根本不是他们的原因。

销售员的统一口径是：“是你穿的时候没穿好，什么秋衣秋裤，能那样拽。”

还有就是说：“买的时候已经给你说了，这一件不合身，你非要买，现在弄烂了来找了。”

总之，没有一句话是他们产品的原因，都是顾客的错。

那些顾客，也都是摇头无奈的离开。

谁会想到，到了林峰这里，就不一样了。

他不但承担了后果，还把那些不合格的秋裤全部给销毁了，还是当众销毁。

从之前的口碑崩塌，到现在的全民支持，不仅没有让他丧失了顾客，反而收获了不少的好感。

大领导也是满意的点了点头，心想，这个林峰，果然是与众不同。