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803 二叔升职了方青叶要去扶贫（第2页）

另一人插话：“那以后生病能不能报销？我家妈去年住院，我自己掏了一万多。”

“能。”方青叶语气坚定，“医保卡办好后，门诊、住院、购药都能用。而且我们还在谈补充商业保险，覆盖意外伤害和重大疾病。”

屋内一时安静，有人低头扒饭，有人悄悄抹眼角。

临走前，方青叶掏出手机，请所有人加他个人微信。“不是作秀，是真的想听你们说话。以后有任何困难，直接发我。哪怕半夜三点，我也看得见。”

回到车上，岳凯忍不住问：“您真打算一个个回消息？”

“不一定每条都回，但每条都要看。”方青叶望着窗外飞逝的街景，“管理一家三十万人的组织，最容易犯的错就是离一线太远。你以为你在决策，其实你只是在臆想。”

下午三点，一场紧急视频会议召开。北京、杭州、广州、成都等地高管悉数在线。

“刚刚美团发布内部信，宣布将在北上广深试行‘灵活就业人员职业伤害保障’，强调‘响应国家号召，探索可持续模式’。”沈南朋面色凝重，“虽然没提社保，但明显是在跟进。”

方青叶冷笑一声：“职业伤害保障？避重就轻罢了。他们不敢碰养老、医疗，只能拿工伤做文章。这是典型的防御性公关??既显得积极，又不伤筋动骨。”

马芸补充：“但他们已经开始在抖音投广告了，主题是‘致敬城市奔跑者’，画面全是风雨中送餐的骑手，配乐煽情得很。”

“让他们放马过来。”方青叶淡淡道，“我们可以比谁更真诚。通知公关团队，明天发布《致全体骑手家属的一封信》，由我亲笔写，重点讲清楚：他们的儿子、丈夫、父亲，今后老了有养老金，病了有医保，失业了有救济金。这不是口号，是白纸黑字的权利。”

众人纷纷点头。

蔡鸣娟忽然道：“还有一件事。今天早上，有自媒体爆出，某加盟商私下威胁骑手：‘谁去办社保，就取消他的优先派单权’。截图已经在微信群流传。”

会议室气氛骤然紧绷。

方青叶沉默几秒，然后拿起手机拨号。“给我接法务部负责人。立刻发律师函给该加盟商，终止合作，并启动追责程序。同时发布公告：任何损害骑手参保权利的行为，一经查实，立即清退，永不合作。”

挂断电话，他环视屏幕：“别忘了，我们不只是在改制度，更是在立规矩。谁踩红线，就让他出局。”

夜幕降临，方青叶终于回到酒店。刚坐下，手机再次响起??是央视《对话》栏目制片人，邀请他参加下周专题讨论，主题为“企业的社会责任边界”。

他正欲答应，母亲又来电。

“崽啊，隔壁李婶的儿子也在送外卖，今天特意跑来问我，能不能也进你们公司？他说别的平台不交社保，心里不踏实。”

方青叶笑了：“告诉他，只要愿意干，我们都欢迎。不过得通过培训考试，安全和服务都要达标。”

“他就怕这个！”母亲笑出声，“我说我儿子当老板了，还能卡自家人？”

母子俩聊了许久，直到母亲催他早点休息。

放下电话，方青叶打开笔记本，写下今日总结：

>一日之内，三场战役同步推进：

>

>一曰**内战**??破除组织惰性，确保政令直达末梢；

>

>二曰**外战**??应对对手反扑，守住道德高地；

>

>三曰**心战**??重建用户信任，赢得公众共情。