“他推着车去摆摊,没走几步路,轮胎就瘪下去了,软趴趴的,跟没气儿似的,搞得他只能半路折返。”
“不止他一个,这两天陆陆续续好几个人都找上门来,说轮胎一用就变形,推都推不动,有的还抱怨车轴松垮垮的,晃得厉害。”
“我一开始还笑嘻嘻的,以为人家是在跟我开玩笑呢,想借机讨个便宜价。”
“做生意嘛,总怕遇到爱占小便宜的,我还打哈哈说‘别逗了,咱们的车多耐用啊’,心里盘算着怎么打发走他们。”
“后来我亲自去看了现场,才发现问题都是实打实的,车子歪歪扭扭躺在那儿,车架子断得参差不齐,轮胎瘪成一团,看着就让人心惊。”
“那场面,真叫人后脊梁发凉,我这才意识到事儿大了。”
“没办法,我赶紧掏了10块钱给那个车主,让他自己去修一修。”
“这钱虽不多,但也是个意思,希望他能消消气,别到处嚷嚷。”
“我还跟他保证,要是再有什么地方坏掉,比如车轴或者轮子,我就退人家一半的钱,算是补偿。”
“可说实话,我心里直打鼓,这补偿法儿能管用吗?万一问题越来越多,咱们可赔不起啊。”
“你说说,咱们这摆摊车是不是真有什么大问题呀?”
小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!
“是不是做的时候偷工减料了?还是咱们进货时没检查仔细?”
“这事儿要是闹大了,可不得了。”
阎埠贵之所以要这么神神秘秘的,压低声音说话,自然也是担心这事儿传出去,生意就黄了。
他说话时还时不时瞟瞟门外,生怕有人路过听见,手指头捏得紧紧的,额头都冒汗了。
他还指望着这买卖能多撑一阵子,可以多赚一点儿钱,要是生意垮了,那损失可就大了。
如果要是让别人听说了他们卖的摆摊车有问题的话,那么自己以后做的生意肯定就不能做了。
口碑一坏,街坊邻居谁还敢来买呀?到时候别说赚钱,连老本都赔光,顾客们一传十十传百,咱们的摊子就成了笑话,以后谁还会来买他们的车子呀?那可真是绝路了。
“放心吧,小问题,别太担心了,很快就处理好的。”
“要是有人来找麻烦的话,咱们就立刻给他免费修一修,保证让他满意。”
“在以后这些摆摊车肯定是不会在这些地方出问题的,我亲自盯着,确保万无一失。”
“我一会儿就去厂子里面把出问题的这些地方再仔细检查一遍,换一些更结实的加固材料,问题就解决了。”
“如果要是有的客户还疑惑或不满的话,咱们大不了给他打个折,加点优惠,让他安心。”
刘海中在现在也是没有什么别的办法的,心里琢磨着,如果要是真的承认这些问题很严重的话,那么卖出去的那些摆摊车都是会一窝蜂地来找麻烦的,事情就闹大了。
最关键的一点就是刘海中感觉现在这些摆摊车出现问题的地方都不多,只是偶尔的小毛病,没啥大不了的。
无非就是在一些关键部位上面加固一下,比如车轴或支架,加强后就能稳稳当当了。
说到底还是不想放弃这么好的生意,生意兴隆,利润丰厚,他舍不得放手。
一旦要是放弃了的话,那就相当于是承认自己的这些摆摊车不如一部分他们的摆摊车了,竞争对手正等着机会呢,到时候就相当于把顾客推给人家了,自己损失惨重。
“那咱们以后在生产这些摆摊车的时候,一定要把质量做得更好一些,这样的话,即使成本稍微高一点也没关系。”
“毕竟长远来看是值得的,能避免很多后续麻烦。”
阎埠贵现在也自然感到有些担忧了,他心里琢磨着顾客反馈的问题,生怕事情闹大了影响生意。
做生意最担心的就是顾客事后找上门来投诉,这不仅麻烦还影响声誉,让人提心吊胆的。
不管是要求退货还是换货,都肯定是因为产品出了问题,这让商家很头疼,处理起来费时费力。