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846 中联化老总深夜急约喝茶（第2页）

陆铭全程记录，中途甚至主动提问：“您说的手感，能不能量化？”

老李笑呵呵地说：“小伙子，就像母亲认孩子的声音，你说怎么量化？但我们可以通过对比十万张真票的触感反馈，建立基准库。这就是‘静海记忆’的意义??把那些快要消失的本事留下来。”

会后，陆铭单独留下邓蕙：“你知道最近有多少家城商行在混改后崩盘吗？不是因为技术落后，是因为断层。管理层年轻化没错，可全都换新人，等于拆了地基建高楼。”

“所以我坚持两条腿走路。”她说，“周雨负责向前冲，我负责往后守。”

陆铭点点头，临走前低声说：“下周董事会，有人提议撤掉你的分管权限，说是‘避免改革阻力’。我会替你说话，但你自己也要小心。有些人，巴不得你犯一次错。”

风波未平，新的挑战接踵而至。

一周后，“普惠金融大脑”遭遇首次大规模攻击。某第三方支付平台接口异常，导致两千多名小微商户资金延迟到账，舆情迅速发酵，微博话题#静海银行卷款跑路#一度冲上热搜第三。

周雨第一时间启动应急预案，技术团队溯源发现是境外IP伪装成合作方发起请求，触发了错误清算指令。公关组连夜发布声明，承诺全额赔付。

但危机并未解除。媒体追问：“为何系统无法识别高危交易模式？”“是否存在数据安全漏洞？”

关键时刻，邓蕙调出了“危机应对语料库”中一段录音??正是二十年前一场挤兑事件的处理实录。时任行长在广播中说：“各位街坊，我是老张。我在静海支行当柜员那会儿，你们借我半袋米熬过年关。今天，我拿人格担保，每一分钱都会回到你们账上。”

她建议周雨模仿这种“人格化回应”风格，在发布会结尾加上一句：“我是周雨，土生土长的静海人。我父母的养老金，就存在这家银行。它若失信，最先受损的，就是我家。”

这句话播出后，舆论迅速转向。有网友评论：“原来冷冰冰的系统背后，是个会紧张的年轻人。”

事后复盘会上，方青叶视频连线参会：“这次应对不错。尤其是最后那句话，很有温度。但我好奇??是谁想到的？”

周雨坦然回答：“邓蕙副行长提供的历史案例启发了我。我们正在做的，不只是金融科技升级，更是一场信任重建。”

方青叶沉默片刻，忽然笑了：“有意思。看来我当初让你接触基层，是对的。”

会议结束后，邓蕙收到一条加密短信：【今晚八点，滨江码头C区仓库，带上你最信任的人。】

发信人未知。

她犹豫再三，还是带上了孙薇。

夜晚的码头寂静阴森，集装箱层层叠叠如钢铁迷宫。她们按照定位走到C区深处，只见一辆黑色商务车停在角落，车灯熄灭，车窗缓缓降下。

车内坐着梅宜。

“你胆子不小。”梅宜递出一个U盘，“这是近三年集团高层与外部资本的秘密通信记录。其中有两封邮件明确提到，一旦混改完成，第一批裁撤的就是‘年龄超过五十、薪资偏高的中层干部’。名单里，你排在第七位。”

邓蕙接过U盘，手指微颤。

“他们以为周雨是傀儡，其实他早就在反向收集证据。”梅宜压低声音，“但这还不够。真正致命的，是那份即将提交的资产评估报告??里面会刻意低估人力资本价值，把你们这些老员工定义为‘冗余成本’。”

“为什么要告诉我这些？”

“因为我也是被列在裁撤名单上的。”梅宜苦笑，“而且，我不想看着静海变成一台只会赚钱的机器。它曾经是有血有肉的。”

离开码头时，孙薇几乎说不出话。直到回到车上，她才颤抖着问：“邓行，我们……要不要举报？”

“举报谁？”邓蕙发动引擎，“邮件可以删，证人可以说谎。我们现在唯一的武器，是时间。”

“那怎么办？”

“加快‘静海记忆’项目进度。”她握紧方向盘，“我要让全世界看到，这群‘冗余人员’到底创造了多少无形价值。下周一，召开全员大会，宣布启动‘百人百案’计划??每一位工龄满二十年的员工，都要讲述一个影响深远的业务决策，并由AI建模分析其长期效益。”

孙薇猛地抬头：“这等于公开对抗集团战略！”

“不。”邓蕙目视前方，眼中燃着火光，“这是证明我们为何不可替代。”

三天后，第一期“百人百案”分享会在内网直播。第一位登台的是保卫科退休老王，讲述了十五年前如何凭直觉拦下一艘装载虚假仓单的货轮，避免五千万损失。他的故事被AI拆解成“情境感知指数”“经验直觉权重”等参数，纳入新风控模型。

第二位是客服中心原主任吴姐，分享了她总结的“客户情绪波动十二阶响应法”，如今已成为智能语音系统的应答逻辑基础。

每一期发布，都在内部引发震动。越来越多的年轻人开始主动找老员工请教，甚至自发组建“经验转化小组”。

一个月内，“静海记忆”项目累计收录案例一百三十七个，生成可量化指标四十六项，直接优化六个核心系统模块。

而此时，集团层面的博弈也进入白热化。

某日深夜，邓蕙接到周雨来电：“方行刚刚召集紧急会议，决定提前启动混改投票，时间定在下周五。陆铭反对，说准备不足，但他被临时调离审查组。”